換一換

衣柜行業潛規則不達“消費”標準需加收費用

2013-07-04 15:38 來源：裝修保障網作者：保障網閱讀（）

　　當下，隨著經濟的發展，國內衣柜行業正處于轉型升級期，這個時期也是衣柜行業市場為混亂的時期。所以越是在這種特殊時期國內的衣柜企業更應該團結起來，共同度過難關。

　　然而在這個時期衣柜企業會出現兩種不同的發展情況，一種企業不注重長期發展，只關注眼前利益，甚至趁這段混亂時期“撈一把”，損害消費者的利益來追求滿足自己的利益。而另外一種主打“服務牌”，希望能以真誠服務獲得消費者認可，從而在這個時期脫穎而出，但這也是一個非常艱難的過程。

　　一般來說，消費者在購買衣柜時，衣柜的送貨費和安裝費也包含在衣柜的價格里，不需要消費者另外付費。然而近常有消費者反映某些衣柜品牌，在購買時會被導購告知，如果購買金額達不到一定數額，也就是衣柜企業規定的一個“消費”需要加收消費者送貨費和安裝費用，這樣會額外增加消費者的費用，直接損害了消費者的利益。

　　其中更有一位消費者反映，購買了衣柜進行安裝時，卻被工人告知只有付了配貨費和安裝費之后才能進行安裝，這位消費者追問理由，卻是因為沒有達到衣柜企業的消費，但在購買過程中并沒有導購告知這個情況。目前在衣柜行業，設置消費已成為這個行業的潛規則，只有達到這個標準之后才會免費為消費者送貨上門并進行安裝，否則都要加收費用。

　　在一些家具商場內，看到衣柜旁邊的標簽上都有明確的價格，有的還附著產品詳細材質及保養知識，也有的標明了安裝費，但是沒有一家標明消費標準。但是詢問導購時，會被告知確實有消費標準，如果消費者購買金額達不到標準，則需要加收額外的費用。小編在這里建議消費者在購買時一定要咨詢清楚，防止自己利益受損。

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