近日，昌平區回龍觀街道金域華府社區居委會接到居民張女士反映，自從允許裝修人員進社區后，她家樓上的鄰居就開始了馬不停蹄的裝修。鄰居趕工期的心理可以理解，但是刺耳的噪音打擾到了正在家中上網課的孩子，她希望居委會能幫忙調解。

　　社區居委會工作人員得知這一情況后，立即前往裝修業主家中實地走訪。工作人員發現，電鉆等機械噪音出現的時間確實與張女士孩子的上課時間重合，于是立即和裝修業主進行了溝通。

　　“特殊時期，什么樣的裝修才能順利進行?首先，裝修業主需要合理安排裝修進度，盡量將噪音大的工作安排在集中的時間迅速完成。同樣，鄰居們也要相互理解。”居委會工作人員說，與裝修業主和張女士充分溝通后，該戶業主表示，會根據孩子上網課的時間重新與施工隊商定具體安排，盡可能保證在網課時段內完成進料、用餐、休息等準備工作，待到網課結束后，再抓緊時間完成當日的主要工程。

　　居委會工作人員還幫助這位裝修業主與其他鄰居進行了溝通和解釋。現在這個季節正是裝修旺季，申請開工或已經獲批準許開工的業主漸漸多了起來，溝通工作就顯得尤為重要了。

　　為了讓溝通工作更加細化，金域華府社區居委會還制作了“遠親不如近鄰”愛心裝修小卡片。卡片上主要包含裝修原由、業主電話、裝修工長電話、裝修整體時間安排、噪音較大時間安排表等。填好這張小卡片后，居委會工作人員會陪同裝修業主，逐一拜訪樓內鄰居，和他們進行溝通，聽取他們的意見和要求，爭取在裝修工程開始前就取得對方的體諒，盡可能減少鄰里矛盾。

　　據了解，通過社區居委會的這個“妙招兒”，多戶裝修的業主與鄰居們協商出了新的施工安排。無一例外，他們都將噪音較大的裝修時間進行了重新調整。多位居民向記者表示，從制作愛心卡片到入戶走訪，社區居委會的主動作為，為鄰里搭建了一座溝通的橋梁，巧妙化解了噪音帶來的鄰里矛盾，為工作人員點贊。