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整體櫥柜尺寸偏大 商家自行砸掉瓷磚強(qiáng)行安裝

2013-11-12 11:14 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:林漢榮 閱讀(

整體櫥柜裝修效果圖  

整體櫥柜裝修效果圖/資料圖文無關(guān)

    裝修保障網(wǎng)訊:“櫥柜沒裝好,反而把墻面瓷磚給砸壞了,這叫什么量身定做?”福清市民小王昨日在向福清市工商局投訴時,難掩郁悶的心情。他訂購的整體櫥柜在安裝后,墻面瓷磚卻遭到損壞,商家以事前告知為由遲遲不予賠償解決,這可怎么辦?

  原來小王是準(zhǔn)新郎,新房的裝修工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,上個月聽朋友介紹喜悅建材店的整體櫥柜價廉物美,于是就跟未婚妻一起去挑選并訂購了一套總金額為7600元的櫥柜,當(dāng)場支付了500元定金。11月8日安裝櫥柜的那天,小王中途到樓下買了點(diǎn)東西,回來就發(fā)現(xiàn)商家把墻面的瓷磚敲壞了,仔細(xì)一看,原來是櫥柜尺寸偏大了一點(diǎn),不把瓷磚敲壞根本無法安裝。小王當(dāng)場就要求商家把櫥柜拆掉,賠償墻面損失,商家不同意。無奈下,小王只好求助12315。

  經(jīng)福清工商部門調(diào)解,商家終同意賠償消費(fèi)者修復(fù)瓷磚的費(fèi)用,櫥柜價格也降至6500元。

  近年來,家裝建材類的投訴逐漸增多。工商部門提示,買賣雙方應(yīng)簽訂詳細(xì)的裝修合同,以免發(fā)生糾紛,這不僅有利于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,也是對商家的一種保障。

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