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O2O模式興起 櫥柜企業應注重體驗式營銷

2015-03-19 17:48 來源: 裝修保障網 作者:保障網 閱讀(

   ?隨著互聯網上本地化電子商務的發展,信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得愈加緊密,O2O模式或將成為電子商務網站的下一個掘金點。目前,O2O模式在櫥柜行業開花,伴隨著櫥柜行業內競爭日趨激烈,櫥柜企業若想激發更多發展活力,必定要在提高用戶體驗度上下功夫。

O2O模式興起 櫥柜企業應注重體驗式營銷

櫥柜行業

  ??櫥柜行業特殊化的O2O模式

  ??實際上,O2O模式是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,同時起到推廣和成交的作用。隨著業內的不斷摸索,越來越多的人看好O2O模式。

  ??但是,基于櫥柜行業的行業及產品特點,電商渠道執行起來相對困難,致使櫥柜行業的電商化進程遠遠落后于其他行業。因此,櫥柜行業要實現O2O模式必須特殊化。櫥柜企業要善于借助互聯網、移動互聯網,作為連接的平臺。讓消費者清楚的表達自己的訴求,同時了解消費者所需,不斷完善服務質量。

  ??加強線上宣傳,注重線下體驗

  ??櫥柜企業實踐O2O模式可以利用傳統經銷商渠道,在線上做宣傳,然后想辦法把消費者引導到線下實體店去。值得注意的是,櫥柜企業要重視消費者的體驗度,畢竟櫥柜是耐消品,消費者十分關注產品質量問題。櫥柜企業還要保證所銷售產品在當地有專人來做售前售后的測量、安裝等服務。

  ??其實,O2O模式的核心競爭力是“客戶體驗”,而客戶體驗與物流、供應鏈體系密切相關。要打造出有別于傳統分銷模式的消費者購物體驗,就必須在1公里配送等方面加大投入。未來,櫥柜行業O2O格局能否“百花齊放”,還得看企業的綜合服務能力。

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