“在消費體驗營銷盛行的時代,我們要讓消費者體驗好產品才能信賴企業(yè)的品牌,必須有很好的載體去呈現,那就只好擴大規(guī)模。”,李傳冬告訴記者:“擴大規(guī)模或開設精品設計中心具有諸多好處:一可以積聚人氣,塑造品牌強勢形象;二能夠及時反饋市場行情及時調整企業(yè)發(fā)展步伐。為關鍵的是,店面面積擴大后,對于整個企業(yè)來說可形成一種成本的分攤。
近年來,闊達裝飾都在完善并加深自己的整體制造和設計實力,朝“整體家居”這一趨勢發(fā)展,逐步實現裝修設計與建材經營的完美結合。通過提升服務提升客戶滿意度,獲得更大的市場份額,擴大公司的品牌影響力,也獲得了業(yè)內人士跟消費者的認可。雖然2012年家裝市場低迷,但闊達卻選擇了進一步加大渠道建設投資力度,力爭實現”大投入大產出“的規(guī)模效應。逆市擴張也足夠顯現闊達的品牌實力。
昨日,廈門闊達裝飾設計工程有限公司分部成功入駐海天愛家廣場四樓,紅星美凱龍精品設計中心同期開業(yè),給裝修業(yè)主帶來全新的裝飾設計體驗。這標志著闊達裝飾正式邁開對外擴張的步伐。
“現在紅星美凱龍創(chuàng)造了裝修設計與建材經營兩大市場有機結合的全新模式,強大的品牌實力更易操作。以大賣場為載體的家裝建材一體化在提升服務檔次上下工夫,利用更‘豐富的服務形式、特色營銷,真正為消費者謀取福利,會得到更多消費者的青睞。”李傳冬認為,多元化、復合型的家居商業(yè)業(yè)態(tài)的出現,比如紅星美凱龍等綜合性建材家居超級商業(yè)中心的開發(fā),真正實現了“建材家居、一站購齊、商場化管理、市場化營銷”體驗式消費的現代商業(yè)經營模式才是闊達真正選擇在此開設精品設計中心的關鍵點。
據了解,福旺達集團“裝修產業(yè)鏈狼性特訓營”剛落下帷幕,福旺達集團旗下的闊達裝飾、福旺達裝飾及亞登家居生活體驗館、聯盟商家代表都參加了此次特訓營。
“這次特訓目的就是要打造狼團隊。即組建一像狼一樣對市場極具敏感、善于學習,像狼一樣堅韌不拔、全力以赴,像狼一樣具有大局意識、犧牲小我利益的營銷團隊。”李傳東振振有詞。在采訪過程中,我們也能感受到闊達裝飾員工給我們帶來的不同于往日的氣場。只要大家稍加留意,就能發(fā)現福旺達集團上下每位員工手上都戴著紫手環(huán),每位員工的名片,不管職位高低,都標明自己是服務員身份。帶著疑問,我們采訪了闊達裝飾副總經理郭鵬。
“紫手環(huán)”是集團“裝修產業(yè)鏈狼性特訓營”留下的紀念,紫手環(huán)可以時時提醒我們是狼團的一名成員,做到不抱怨,以解決問題為中心,打造和諧團隊。而服務員是我們集團任何一位員工的首要身份。我們處于服務行業(yè),首先要提升自己的服務意識,做好自己的本職工作,清楚自己該扮演什么樣的角色,該做什么,不該做什么。
相關:為了配合新店擴張的步伐,闊達裝飾公司希望通過XMHOUSE的網絡平臺吸引更多營銷、設計的專業(yè)人才加入,此外也歡迎各界朋友持續(xù)關注闊達官網的動態(tài)。