檢測費用甚至高于產品價格 無奈放棄維權

當天下午2時，網友“果子”在論壇留言：“家里地板氣味大，商家說沒有問題，要我去檢測，可檢測費太高，只好放棄維權。”不少消費者也都曾有類似遭遇，高門檻的檢測費用成為維權難題。

市消協工作人員向記者介紹，僅3月11日至12日兩天，“12315”指揮中心就接到16起關于產品質量檢測的咨詢，消費者懷疑買到有質量問題的地板，需要拿出質檢報告維權。

而遇到此類投訴，消協人士覺得很無奈，只好建議消費者向質監部門咨詢。市消協有關負責人介紹，一雙皮鞋或許只要一二百元，檢測費用可能要幾百元甚至更高，消費者感覺不劃算，自然放棄維權。

昨日記者來到產品質量檢驗監督所業務窗口，向工作人員咨詢家用地板甲醛檢測費用，對方說收費500元。該所有關人員還介紹，若還要檢測地板的含水率、抗彎曲度等項目，費用在1000元以上，維權成本的確高。

保障維權之路 還需降低檢測費用

目前，《消費者權益保護法》對消費者送檢產品質量的費用無明確規定。部分商家遇到質量投訴后，拿出廠家的質檢報告，這讓消費者無法信服，而一旦消費者送檢，顯示產品合格，將承擔不菲的檢測費。

市消協律師顧問團律師建議，官方的產品質量檢驗機構，可適當降低檢測門檻，減免部分費用，讓消費者輕松維權。此外，可頒布地方性法規，相關規定向消費者傾斜，如實行“舉證責任倒置”，讓商家對產品質量取證。

附：檢測報告相關數據參考

1.甲醛釋放量：E1≤1.5mg/L(甲醛釋放量關系到人體健康)

2.含水率：3.0-10.0%(含水量不合格地板容易變形，含水量也與當地氣候有關)

3.密度：≥0.85g/cm3(木材密度與木材的硬度、強度相關，直接影響實用)

4.膠合強度：≥1.0MPa(膠合強度高，地板耐用性更佳，在甲醛釋放量同樣的情況下，密度越高、膠合強度越高是地板技術更佳的一個體現)

5.表面耐磨：家用≥6000轉為一級品;家用≥4000轉為二級品(耐磨度越低越容易刮花)

6.吸水膨脹率：X≤10.0%(吸水膨脹率過高，地板易變形，實木更要注意吸水膨脹率)