有售后有保證，裝修公司更靠譜

　　憋了半年，終于有望迎來旺季的家裝行業(yè)，“正規(guī)軍”與數(shù)量龐大的“游擊隊(duì)”又將打響市場爭奪戰(zhàn)。裝修房子，是找“正規(guī)軍”還是“游擊隊(duì)”?不同的業(yè)主也有不同的看法。

　　有部分業(yè)主對“游擊隊(duì)”并不排斥，他們多通過熟人傳播尋找口碑信譽(yù)較好的團(tuán)隊(duì)。

　　找“游擊隊(duì)”的理由就是省錢。張小姐去年年中裝修完畢，就是有熟人推薦了一個相熟的包工頭裝修隊(duì)，和裝修公司比起來確實(shí)省了筆錢。然而房子在使用一年后出了問題，包工頭推了好幾次才過來查看修補(bǔ)。

　　而因?yàn)樵缒甑膬纱巍坝螕絷?duì)”裝修失敗經(jīng)驗(yàn)，剛剛新居入伙的吳女士則選擇了家裝公司。她說，現(xiàn)在家裝行業(yè)新產(chǎn)品、新工藝這么多，自己根本搞不懂，且個人精力有限，寧愿花錢買時間，“關(guān)鍵是找到一家信譽(yù)好、性價(jià)比高的家裝公司”。但在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上，吳女士會更加主動參與。

　　“找‘游擊隊(duì)’除了工程質(zhì)量、用料等無法保證，很重要的一點(diǎn)還有售后服務(wù)這一塊。”業(yè)主周文武說，如今家裝行業(yè)的競爭愈演愈烈，在價(jià)格牌、質(zhì)量牌、概念牌之后，必然選擇服務(wù)牌。

　　據(jù)記者觀察，部分品牌家裝公司打出了各類“服務(wù)牌”，如“空氣質(zhì)量免費(fèi)檢測”、“水電保五年，其他工程質(zhì)量保兩年”等內(nèi)容，此外，還有定期回訪和檢查保養(yǎng)的保障制度。售后作為服務(wù)項(xiàng)目的重要一環(huán)，完善售后服務(wù)體系，是家裝公司拓展市場的重要手段，也是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。