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國(guó)內(nèi)首部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》實(shí)施近一月

2014-04-01 14:56 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:尊雅裝飾 閱讀(

裝修公司承諾透明化報(bào)價(jià)

裝修超支是裝修中常有的問題,而不少裝修超支是裝修公司故意少項(xiàng)、漏項(xiàng)造成的,這也是消費(fèi)者深惡痛絕的。《規(guī)范》中規(guī)定,裝修工程費(fèi)用如果超過合同預(yù)算約定的8%,則超出部分由企業(yè)承擔(dān)。

針對(duì)這條規(guī)定,不少裝修公司也都做出了承諾。比如,大家都知道,水電改造上暗藏的增項(xiàng)多,也是裝修公司錢的一項(xiàng)。但我們承諾所以水電線路均采取按照實(shí)際使用,對(duì)客戶說明清楚,規(guī)范水電路走向,確保安全,確保質(zhì)量的前提下按照公司報(bào)價(jià)實(shí)際結(jié)算,這樣就不會(huì)存在扯皮現(xiàn)象,不隱瞞,不虛報(bào)。

我們承諾裝修基礎(chǔ)工程(瓦、木、油漆),均按照兩年質(zhì)保期。水電的質(zhì)保期為了消除客戶的顧慮,均增加到5-7年。


 

環(huán) 保 檢 測(cè) 不 踢 皮 球

此外,《規(guī)范》還明確,裝修者需要時(shí),裝修公司應(yīng)配合顧客對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)服務(wù),檢測(cè)結(jié)果應(yīng)

符合國(guó)際要求,驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由顧客在場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)。


 

不過,因?yàn)楹芏嗉彝ナ窃谌胱∏安抛霏h(huán)保檢測(cè),那時(shí)候家具等已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),一旦檢測(cè)出甲醛超標(biāo),裝修

公司可能會(huì)說是消費(fèi)者自購(gòu)的家具有污染,家具商又說是裝修公司硬裝污染,相互踢皮球,消費(fèi)者維權(quán)難。


 

《規(guī)范》實(shí)施后,一些裝修公司從材料的選購(gòu)上開始更嚴(yán)格把關(guān),以努力做到不污染。而一旦環(huán)

保檢測(cè)超標(biāo),也有裝修公司不會(huì)踢皮球,尊雅裝飾承諾環(huán)保不達(dá)標(biāo)都由我們公司負(fù)責(zé),不會(huì)踢皮球。

同時(shí),公司在售后服務(wù)中,瓷磚開裂等售后維修問題,裝修者也不用考慮是材料質(zhì)量問題還是施工問

題,所發(fā)生的一切問題,我們公司負(fù)全責(zé),不用在裝飾公司和材料商之間往返周旋。



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