近日，市民李先生遇到了一件煩心事。他在濟(jì)南大觀園一家家裝公司訂制了全包家裝服務(wù)， 按照約定，屋里的門(mén)應(yīng)該給安裝實(shí)木復(fù)合門(mén)，然而他偶然發(fā)現(xiàn)木門(mén)的芯竟是用蜂窩紙?zhí)畛涞摹?

　　據(jù)李先生介紹，去年6月，他在卓越時(shí)代廣場(chǎng)買(mǎi)了一棟小型的復(fù)式公寓，想快速裝修出租出去 。李先生聽(tīng)小區(qū)里一位業(yè)主介紹，大觀園附近一家家裝公司正在搞活動(dòng)，針對(duì)小區(qū)有特別定制的 服務(wù)套餐，李先生就選擇了這家公司進(jìn)行全包家裝，一共花了3萬(wàn)多元。“按照承諾，門(mén)就是實(shí)木 的復(fù)合門(mén)。”

　　今年1月中旬，家裝公司來(lái)給李先生裝門(mén)，上下兩層，一層一個(gè)，一共運(yùn)來(lái)兩個(gè)門(mén)。然而，工 人自稱(chēng)是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大小的門(mén)卻不合尺寸，沒(méi)有裝上。“他們說(shuō)可能是測(cè)量量錯(cuò)了，讓我再等等。 ”

　　就這樣，李先生稱(chēng)自己等了20多天后，公司又運(yùn)來(lái)了兩個(gè)門(mén)。然而，讓李先生氣憤的是，這 次兩個(gè)門(mén)一個(gè)短了5厘米，一個(gè)高了2厘米，都不是特別合適。不過(guò)，因?yàn)槔钕壬敝鲎猓銣?zhǔn)備把高的門(mén)切割2厘米裝上。

　　讓李先生萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，切開(kāi)之后，門(mén)竟然不是實(shí)木復(fù)合的，而是填滿了蜂窩紙。25日， 記者在李先生家中看到這扇被割開(kāi)的門(mén)，用手指可以伸進(jìn)去，有些地方深3、4厘米，用手一掰， 紙片可以被撕下來(lái)。

　　“如果不是我割開(kāi)，還發(fā)現(xiàn)不了，他們這是以次充好，欺騙消費(fèi)者啊。”提起自己的這次裝 修經(jīng)歷，李先生痛苦不堪。除了門(mén)之外，他告訴記者，裝修公司在施工過(guò)程中不負(fù)責(zé)任，裝修質(zhì) 量太糊弄人。

　　“貼的瓷磚里面都是空的。”李先生稱(chēng)，在不到兩個(gè)半月的施工時(shí)間內(nèi)，先后換了3個(gè)包工頭 。“個(gè)包工頭帶人弄衛(wèi)生間，亂施工，還是讓我花錢(qián)請(qǐng)別人。第二個(gè)包工頭貼的瓷磚是 晃的，里面一敲全是空心。”兩個(gè)半月的施工過(guò)程，僅返工重做的地方就有五六處。

　　25日中午，記者跟隨李先生來(lái)到大觀園這家裝修公司。公司一位負(fù)責(zé)人介紹，“那個(gè)門(mén)是給李先生送錯(cuò)了，要不也不會(huì)出現(xiàn)尺寸不符合的事情。”這家家裝公司工程部負(fù)責(zé)人介紹，他們已 經(jīng)向工廠進(jìn)行了核實(shí)，原定給李先生的門(mén)預(yù)計(jì)這兩天就可以到達(dá)濟(jì)南。

　　對(duì)于這個(gè)答復(fù)，李先生滿懷質(zhì)疑，“這是因?yàn)槌叽绮缓线m我割開(kāi)看了，才發(fā)現(xiàn)不是我的實(shí)木復(fù)合門(mén)，如果我沒(méi)割開(kāi)，是不是就不管了。”

　　關(guān)于如何解決李先生遇到的問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，3到5個(gè)工作日的核查之后，他們會(huì)給李先生做兩個(gè)新的門(mén)，賠付李先生兩個(gè)門(mén)的費(fèi)用，誤工時(shí)間由家裝公司進(jìn)行賠付。

　　對(duì)此，李先生并不滿意。他告訴記者，裝修公司以次充好，屬于欺騙消費(fèi)者的行為，按照《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，他要求家裝公司三倍裝修工程款的賠償。如果協(xié)商不成，李先 生稱(chēng)準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。家裝公司也表示愿意通過(guò)法律進(jìn)行責(zé)任的進(jìn)一步劃分 。(來(lái)源：齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn))

　　相關(guān)閱讀推薦：

　　11個(gè)批次家具抽檢不合格

　　定制家具“偷梁換柱” 全額退款懲罰賠償