今年3月中旬,洛陽市吉利區人大常委會主任游良在鄭州付全款為準備結婚的兒子買了一張床,不料床還沒送來,該商戶突然從家具商場撤柜,并且再也聯系不上。為了討要這張床,連日來游良在鄭洛兩地來回奔波十余趟維權,家具市場、家具廠、總經銷、工商局之間來回踢皮球。
事件:買床遭撤柜,鄭洛兩地奔波十來趟
據游良介紹,今年3月14日,他到鄭州鄭汴路未來路口中博家具市場,購買了駐在該館的成都八千里家具有限公司經銷商的一張價值4000元的床并開具收據。“我兒子5月份結婚,給他們商量的是早點送過來,他們說讓先把全款都付了,早4月10號就可以送來。”游良回憶道,當時他想這么大的家具市場應該有信譽,就沒有多想,直接把4000元付了。
?令游良沒有想到的是商家并沒有如約送床,給商家打電話聯系未果后,他來到商場卻發現該商家已經撤柜,再也聯系不上。“我找到了家具市場管理方,他們說應該找總經銷或者是廠家,我找到廠家和經銷商,他們說進駐商場有押金,讓找商場,商場說只有少量水電費押金,工商局說這種事情只能協商,聯系不上就沒辦法了。”
?游良說,他根據幾方的說法,在鄭洛之間往返了十來趟,但是事情毫無進展。
?較真的游良找得多了,反而被鄭州總經銷商說他不講理,打攪了她的正常生活。游良出示鄭州總經銷商短信,上面寫道:“我知道你著急,我們也在找這個經銷商,但是你不能天天打電話給我吧?你已經影響到我的工作和生活了……有事可以找商場解決。”游良哭笑不得說:“我維護自己的正當權益,怎么就變成了一個打攪別人生活的人了呢?”
?“來回洛陽和鄭州兩地花銷近4000元。”他對記者說,“我曾經當了8年區政法委一把手,幫助老百姓維權,還算是有些社會關系,我維權尚且如此之難,那其他老百姓該咋辦?”
?走訪:經銷商與市場管理方相互推諉
根據游良的說法,記者聯系上了八千里家具公司鄭州總經銷王女士,得知記者的身份后,王女士表示責任不在己方。
?王女士表示,從商場撤柜的經銷商她也正在加緊聯系。“另外,我們和他并無太大關系,他要一個貨,我們發一件貨,游先生的錢也沒有到我們手里,你們去找商場吧,商場有押金,而且也應該歸商場管。”王女士說。
?商場管理人員告訴記者,該商戶在這里干了很久,當時走了之后根本沒想到還會欠別人貨物。“他確實交的有押金,走的時候都退了,我們現在也聯系不上,實在不行就報警或者是走法律程序。”該工作人員說。
?對于兩方說法,工商局又會如何解答?昨日,記者又聯系了家具市場所在的鄭州市管城區工商局,該工商局一名工作人員告訴記者,工商局也沒有好的辦法,只能建議游先生去法院起訴。“這種糾紛,只能協調,你說他詐騙也算不上,除非是他違法了,我們能去罰款。”對于記者所說找不到人,工商局能否提供商戶資料或者幫忙找找,該工作人員表示,他們要維護商戶隱私,“你們先起訴吧,然后讓律師拿著律師函來找我們,我們再提供”。
?游良無奈地對記者攤手說:“我為了4000塊床錢,搭進去的工夫和路費都快4000了,各方還都覺得是我的錯,感覺事真難辦,心里也真難受。”
?感慨:可以想象普通百姓維權該何等難
游良說,他從2005年到2014年一直是區政法委一把手,近期才擔任區人大常委會主任,原先一直是在為老百姓維權。
“我也想過到法院起訴,但是一方面找不到當事人的具體聯系方式,另外是折騰不起。為了4000元錢打官司不值,付出的維權成本太高。”他說。
?游良說,他在鄭州也有一些朋友,在通過正當渠道無法維權后,就找了一個當地政府的朋友幫忙,希望能夠通過朋友的交涉解決。“我一直不想找私人解決,我又不理虧,找人感覺跟我理虧一樣,但是實在是沒辦法,后來想想還是找你們媒體比較好。”
?游良表示,他找了這么多部門,出了事都認為不是自己部門的事情,那這些部門所謂職能是如何體現的呢?他感慨地說:“從沒有想到維權這么難,真不知道其他老百姓維權的時候該咋辦。”不禁讓人覺得心情低落!以上就是Leslie小編為大家分享的資訊內容了,預知更多相關信息,敬請關注裝修保障網行業資訊頻道!